DNĐV – Khi nhận thấy sản phẩm, hàng hóa mình mua không an toàn, người tiêu dùng hoàn toàn có quyền yêu cầu tổ chức có chức năng thử nghiệm, giám định, kiểm định chứng nhận chất lượng sản phẩm.
Có nên tự đem sản phẩm đi kiểm nghiệm chất lượng?
Ngày 7/4, anh Quách Thanh Lâm – người từng tự mang kẹo rau củ Kera đi kiểm nghiệm – đã công khai xin lỗi và khuyến cáo không nên làm theo. Anh thừa nhận đã sai quy trình sau khi được chuyên gia truyền thông giải thích.
Theo Luật An toàn thực phẩm, người tiêu dùng cần khiếu nại hoặc kiện trước khi yêu cầu cơ quan chức năng kiểm nghiệm. Việc cá nhân tự xét nghiệm và công bố kết quả lên mạng xã hội không chỉ sai quy trình mà còn tiềm ẩn rủi ro pháp lý.
Kẹo rau củ Kera bị phát hiện có nhiều thành phần không giống như công bố trên tem nhãn.
Người tiêu dùng tự kiểm định sản phẩm nhưng không được công bố kết quả tùy tiện
Theo quy định, người tiêu dùng có thể tự chi trả để kiểm định chất lượng hàng hóa nếu nghi ngờ sản phẩm, tuy nhiên không được tự ý đăng tải kết quả lên mạng xã hội hay kết luận về sản phẩm.
Trước đó, vào tháng 2, anh Quách Thanh Lâm – một TikToker – đã đặt mua kẹo rau củ Kera của Công ty Chị Em Rọt sau khi thấy quảng cáo với thông điệp hấp dẫn như “một viên kẹo bằng đĩa rau”. Sau khi không nhận được phản hồi từ nhà sản xuất về hàm lượng chất xơ trên bao bì, anh Lâm đã tự xét nghiệm sản phẩm và công khai kết quả trên mạng xã hội. Hành động này nhanh chóng gây tranh luận trong cộng đồng mạng, đặt ra nghi vấn về tính minh bạch trong quảng cáo của sản phẩm.
Luật sư: Người tiêu dùng được quyền kiểm nghiệm sản phẩm nhưng cần thận trọng khi công bố kết quả
Luật sư Nguyễn Văn Hùng (Đoàn Luật sư TP.Hà Nội) cho biết, pháp luật không cấm cá nhân mang sản phẩm đi kiểm nghiệm. Người tiêu dùng có thể ký hợp đồng với tổ chức có chức năng để thực hiện giám định, kiểm định chất lượng khi nghi ngờ hàng hóa không đảm bảo an toàn. Kết quả kiểm nghiệm có thể là cơ sở pháp lý để người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi chính đáng.
Tuy nhiên, theo luật, kết quả kiểm nghiệm chỉ được cung cấp cho người yêu cầu hoặc cơ quan có thẩm quyền. Việc công bố rộng rãi kết quả lên mạng xã hội có thể gây hiểu nhầm, vì kết quả chỉ đại diện cho mẫu được kiểm, không phản ánh toàn bộ lô sản phẩm. Do đó, người tiêu dùng cần cẩn trọng, tránh suy diễn hoặc làm ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp nếu chưa có kết luận từ cơ quan chức năng.
Chuyên gia: Ghi nhãn thực phẩm phải chính xác, không gây hiểu lầm công dụng
PGS.TS Phạm Văn Nho, nguyên giảng viên Đại học Khoa học Tự nhiên (ĐHQG Hà Nội), cho biết nhiều sản phẩm quảng cáo thổi phồng công dụng, nhưng khi ghi trên nhãn hàng hóa phải tuân thủ quy định nghiêm ngặt. Tên sản phẩm phải dễ đọc, nổi bật, không gây hiểu lầm về bản chất, công dụng hoặc thành phần.
Trường hợp thành phần được dùng làm tên sản phẩm hoặc tạo sự chú ý, nhà sản xuất bắt buộc phải ghi rõ định lượng. Thành phần cũng phải liệt kê theo thứ tự khối lượng từ cao đến thấp, bao gồm cả phụ gia dù hình thức đã thay đổi trong quá trình chế biến. Nếu công bố giá trị dinh dưỡng, tổ chức chịu trách nhiệm phải đảm bảo đúng quy định và tiêu chuẩn đã đăng ký. Với thực phẩm thủy sản có bổ sung nguyên liệu, phải ghi rõ định lượng các thành phần bổ sung.
Chuyên gia khuyến cáo: Cần kiểm tra kỹ nguồn gốc, thông tin sản phẩm trước khi mua
Chuyên gia khuyến nghị người tiêu dùng nên kiểm tra kỹ hóa đơn, tem chống hàng giả, nhãn phụ tiếng Việt (với hàng nhập khẩu), cùng hình thức bao bì, logo, bố cục và thông tin sản phẩm phải rõ ràng, chi tiết. Hình thức bên ngoài như độ bóng, sắc cạnh cũng là dấu hiệu nhận biết hàng thật.
Việc xác minh nguồn gốc và chất lượng sản phẩm thông qua kiểm định của cơ quan chức năng là cần thiết để tránh rủi ro về sức khỏe. Người tiêu dùng nên cẩn trọng, tránh tin vào thông tin chưa kiểm chứng. Cá nhân và tổ chức cũng cần có trách nhiệm khi chia sẻ thông tin liên quan đến sức khỏe cộng đồng.
Tô Hội
Theo suckhoedoisong.vn
